YÜK VEREN

1. Taşıma sırasında sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

Öncelikle karşı taraf ile uygulama içi mesajlaşma üzerinden iletişim kurmanız tavsiye edilir.

2. Taşıyıcı gelmezse ne olur?

Öncelikle uygulama içi iletişim kurmanız önerilir. Gerekirse ilanınızı yeniden değerlendirerek farklı teklifler alabilirsiniz.

3. İlanımı iptal edebilir miyim?

Aktif ilanınızı uygulama üzerinden sonlandırabilirsiniz.

4. Teslim edildi bildirimi ne anlama gelir?

Taşıyıcı taşımanın tamamlandığını bildirir. İşlem kapanır ve değerlendirme süreci başlar.

5. Ödeme ile ilgili bir anlaşmazlık yaşarsam ne olur?

Ödeme süreci taraflar arasında yürütülür. Koşulların teklif aşamasında netleştirilmesi önerilir.

6. Haksız değerlendirme yapılırsa ne yapabilirim?

Uygunsuz içerik veya değerlendirmeler için destek talebi oluşturabilirsiniz.

7. Destek almak istersem ne yapmalıyım?

Profil > Yardım Merkezi > Destek bölümünden talep oluşturabilirsiniz.

---

TAŞIYICI

1. Yük veren ödeme yapmazsa ne olur?

Ödeme koşulları taraflar arasında belirlenir. Koşulların teklif aşamasında netleştirilmesi önerilir.

2. Yük iptal edilirse ne olur?

İlan durumu uygulama üzerinden takip edilebilir. Gerekli durumlarda taraflar arasında iletişim kurulması önerilir.

3. Yükle ilgili farklı bir talep oluşursa ne yapmalıyım?

Taşıma detayları taraflar arasında netleştirilir. Değişiklik durumunda uygulama içi iletişim kurulması önerilir.

4. Haksız değerlendirme yapılırsa ne yapabilirim?

Uygunsuz içerikler için destek talebi oluşturabilirsiniz.

5. Aboneliğimle ilgili sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

Aboneliğinizi App Store veya Google Play üzerinden kontrol edebilir, gerekli durumlarda destek talebi oluşturabilirsiniz.

6. Hesabım askıya alınırsa ne yapmalıyım?

Hesap durumu hakkında bilgi almak için destek talebi oluşturabilirsiniz.

7. Destek almak istersem ne yapmalıyım?

Profil > Yardım Merkezi > Destek bölümünden talep oluşturabilirsiniz.